¿Cómo realizo una compra?

Comprar en Nocaut  es muy fácil!
Puedes navegar en nuestra web, elegir los productos que te gustan uno a uno.

Elige el color, luego el tallaje y los incorporas en tu carrito.
Luego entras a tu carrito y finalizas tu compra.

Cargas los datos para el envió y luego realizas el pago.

En todo momento te brindamos asistencia por el chat, o vía mail y telefónica una vez concretada tu compra.

¿Necesito tener una cuenta para hacer un pedido?

Si deberás registrarte solo con un mail en nuestro sitio web.

Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

En caso de que hayas olvidado tu contraseña debes dirigirte a: IDENTIFICARSE y luego selecciona “¿Olvidaste la contraseña?”.

¿Cómo se cuál es mi tallaje?

Cada producto cuenta con su tabla de tallaje, para que puedas estar seguro de hacer tu compra.

Cualquier duda que tengas te brindamos asistencia por chat o telefónica.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

A través de la web, aceptamos tarjetas de crédito, débito Visa, Mastercard, Dinners club, Paypal , American Express o medios de pago en efectivo. También puedes acercarte a nuestro Showroom ubicado en Lima- Perú y abonarlo personalmente.

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí, puedes abonar tu compra en cuotas siempre y cuando el pago se haga con Tarjeta de Crédito. 

¿Desde dónde puedo comprar?

Puedes comprar desde cualquier punto del Mundo.

¿Los envíos llegan a todas partes del Mundo?

Sí, llegan a cualquier domicilio solicitado. Los envíos al extranjero se gestionan por Correo de Perú y por DHL Express, los tiempos de llegada son de 7 a 35 días según el método de envío que escojas. 

¿Cuánto demora el envío?

Si estás en el Perú una vez que tu pedido se encuentra acreditado, podemos demorar hasta 48hs en procesarlo. Una vez ingresado en el sistema de correo, puede demorar entre 3 y 5 días hábiles, según la zona donde te encuentres. El plazo total de envío es de máximo 8 días hábiles.

Si estás en el extranjero los pedidos pueden demorar en llegar de 10 a 35 días hábiles según el método de envío que elijas. 

Los envíos se realizan de Lunes a Viernes de 9.00 a 19.00 hs (horario comercial). No es posible coordinar horario de entrega. Puede recibir tu pedido cualquier mayor de 18 años presentando DNI.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nos esforzamos por mantener costos de envío bajos. El precio de envío asociado a cada artículo se muestra antes del cierre de transacción. El costo varía según el tamaño, peso y destino de tu pedido, los gastos de envío se aplican por separado por cada artículo pedido.

¿Cómo puedo cambiar mi domicilio de envío?

Antes de confirmar un pedido en Nocaut, puedes cambiar el domicilio de envio directamente desde tu carrito.

Si hiciste tu pedido dentro de las primeras 8 horas, puedes ir a tu Historial de pedidos y elegir «Cambiar Domicilio de Envío»

No es posible cambiar la dirección una vez que tu pedido ha sido enviado. Te recomendamos que contactes a tu oficina de correos local con tus números de rastreo para saber si ellos pueden desviar tu pedido a otra dirección.

¿Cómo puedo ver dónde está mi pedido?

Si quieres revisar el estado del proceso de entrega de tu pedido Haz clic en «¿Seguimiento de mi orden?» e ingresa tu número de orden para que nuestro personal de servicio al cliente entren en contacto contigo  para ver la fecha estimada de la llegada de tu pedido y el historial de rastreo.